Безбумажная технология продаж
Отправка оповещений заказа, чеков через мессенджер telegram, vk
Предпосылки
Уход поставщиков, а также компаний-импортеров с Российского рынка, рост цен в 2-3 раза, по сравнению с началом 2022 года, временное отсутствие запасов кассовой ленты (в том числе механическая поломка фискального регистратора).
Решение ПрофИТ Спектр: чат-бот для электронных чеков
Бизнес-процесс
Покупатель подключается к чатботу
Telegram или VK
Кассир сканирует личный код покупателя
Система
Кассир оформляет продажу
Система
Фискализация чека продажи
Фискальный регистратор
Покупатель получает электронный чек в мессенджере
Telegram или VK
Ключевые преимущества
— Современное тиражируемое решение
— Экономия кассовой ленты
— Снижение нагрузки на фискальный регистратор - продление срока службы
— Отсутствует необходимость в установке дополнительного мобильного приложения
— Дополнительные возможности:
— Использование в формате системы лояльности (связать телеграмм бот и бонусную карту)
— Рассылка акций, маркетинговых предложений, персональных скидок и т.п.
Риски
— Технология таргетирована на «современного пользователя»
— Отсутствие связи кассы с сервисом – выдаем бумажный чек или складываем в буфер (асинхронная доставка)
— Макроэкономические запреты – замена на альтернативные мессенджеры
— Ограничения персональных устройств
ХРАНИЛИЩЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ЧЕКОВ И СЛИП-ЧЕКОВ
Система хранения информации о чеках, эквайринговых операциях и платежах СБП для заказчиков и их клиентов. Поиск операции не по бумажным носителям, а в интерфейсе мессенджера у клиента и веб-интерфейсе для заказчика. Возможность построения сложных отчетов средствами СУБД PostgreSQL. Для клиентов доступен архив его чеков как для отчетности (командировочные расходы, солидарные покупки), так и для возврата товаров/услуг. Для заказчиков - полный архив всех операций. Как по печатным чекам, так и по электронным.
Предпосылки: стоимость электронного чека намного дешевле, чем бумажного; зарубежный опыт показывает эффективность данной технологии в силу экологических факторов - отказ от термобумаги и специальных химических веществ. Cложность хранения для клиента (чеки теряются, “выцветают”), сложность для заказчика при поиске операций для сверки с банками.
Ключевые преимущества:
— Клиенту - современный электронный чек, который хранится в надежном архиве, не требуется обновлять мобильное приложение при обновлении системы
— Заказчику- поиск операций и восстановление твердой копии из электронной без доступа к ОФД или выпискам банка
— BI-аналитику - удобный источник данных
— Экологии - снижение количества мусора и загрязняющего производства
Примеры применения по отраслям
Электроника, бытовая техника
Гарантийные случаиХозтовары, продукты
Высокий поток, сокращение времени и длины очередиРестораны, кафе, кофейни
электронная очередьГостиничный бизнес
электронная копия чека для командировочных расходовЯрмарки, выездная торговля
Торговля без специального оборудования - через телефон (ПШ)ИП Индивидуальный предприниматель, самозанятый
фискализация оплаты в облачной кассе, выдача электронных чеков, архив операцийПрименение: развлекательные центры и парки, спортивные и горнолыжные комплексы с депозитным способом оплаты услуг.
Аудитория: покупатели/посетители, подключенные к мессенджеру Telegram или социальной сети ВК.
Алгоритм:
Преимущества:
Организаторам:
Посетителям:
Дополнительные возможности